Politique d’expédition

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont à la charge de l'acheteur.

Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination de la commande et de la disponibilité des produits. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour livrer les commandes dans les délais indiqués, mais nous ne pouvons pas garantir une livraison à une date précise et dans les temps indiqués.

Adresses de livraison
Nous livrons uniquement à l'adresse indiquée par l'acheteur lors du processus de commande. Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraison dues à une adresse de livraison incorrecte ou incomplète.

Aucun remboursement ni renvoie ne sera effectué dans ce cas là.

Retard de livraison
En cas de retard de livraison, nous vous informerons dans les meilleurs délais par e-mail ou par téléphone. Si le retard de livraison est dû à un événement indépendant de notre volonté, nous ne pourrons pas être tenus responsables.

Livraison partielle
Nous nous réservons le droit de livrer une commande en plusieurs colis ou en plusieurs fois si certains produits sont en rupture de stock. Dans ce cas, les frais de livraison ne seront facturés qu'une seule fois.

Réception de la commande
Lors de la réception de la commande, l'acheteur doit vérifier l'état des produits livrés. En cas de dommage ou de défaut, l'acheteur doit nous contacter dans les meilleurs délais pour nous informer du problème. Si l'acheteur ne nous informe pas dans les 48 heures suivant la réception de la commande, nous considérerons que la commande a été livrée en bon état.

Droit de rétractation et retours
Les conditions de retour et de remboursement sont de 14 jours à partir de la réception de la commande